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TECNOLOGÍA DE PUNTA PARA CREAR FUERTES RELACIONES

ALIANZAS GANAR-GANAR

Sintonía – RAPPORT – Armonización - Fuertes y Positivas Relaciones

La gente es el recurso más importante que jamás tendremos; de allí lo vital de crear fuertes relaciones interpersonales. En cualquier área de trabajo o de la vida, aquéllos de mayor éxito y felicidad son quienes saben construir y construyen relaciones personales venturosas, fuertes y duraderas.

¿Cómo construir relaciones exitosas y duraderas?

Mediante el Rapport

Importante:

• 83% de las ventas exitosas son el resultado de haber desarrollado rapport

• La gente se queda, por lo general, mucho más tiempo donde se sienten apreciados, aun cuando ofrezcan pagarle más en otro lado. El rapport (sintonía – armonización) crea este tipo de sentimiento.

• Uno de los éxitos de Lee Iacoca *gerente genial, de la industria automotriz americana, es el rapport que es capaz de crear y crea con sus subordinados, que le perciben abierto y muy confiable, además de escucharlos. Eso que otros llaman “Don de Gente” es también característica que se repite en hombres y mujeres de éxito.

• Las investigaciones basadas en PNL, reflejan que los grandes y duraderos logradores tienen la habilidad para desarrollar agradabilidad y apreciación rápidamente, haciendo que las personas a su alrededor se sientan cómodas y, a la vez, parecen estar altamente interesados en los demás y en sus valores.

• Por el contrario, los marginalmente exitosos y los no exitosos, generalmente es típico que carezcan de estas habilidades y destrezas.

TIP...viejo. Muchos cursos y actividades de adiestramiento reconocen la importancia del rapport y lo dirigen a “sintonizar contenido o experiencias de vida del otro”, es decir, que si al otro le gusta e béisbol, le piden que a usted también le guste el béisbol. Este tipo de construcción de relaciones, algunas veces funcionará, y otras no. Rapport es otra cosa más profunda.

TIP...nuevo y vital de entender. Rapport es una parte vital de cualquier relación, en la actualidad se ha vuelto popular “enseñar” rapport, de hecho rapport instantáneo es la promesa de muchos, y debido a que establecer y mantener rapport es tan valioso, describiremos varias formas de construirlo exitosamente.

• El rapport instantáneo es posible; sin embargo, pocas personas tienen relaciones que sólo duran un instante, a menos que ex profeso se proponga ver sólo gente nueva todo el tiempo, a menos que su empresa o negocio no valore referidos.

Como profesional es útil hacerse la pregunta:

“¿En qué negocio estoy yo?”

Algunos piensan que si venden cosas, están en el negocio de ventas, y no es así, estamos en el negocio de

CONSTRUIR RELACIONES EXITOSAS